Für einen etablierten IT-Dienstleister, der sich auf die Digitalisierung öffentlicher Institutionen spezialisiert, suchen wir einen motivierten und engagierten Technical Consultant DMS (m/w/d) zur Verstärkung des Support- und System-Engineering-Teams.

Dein Einfluss

In dieser Rolle bist du die technische Schnittstelle für unsere Dokumentenmanagement-Systeme (DMS). Du stellst den stabilen Betrieb sicher, analysierst und behebst technische Störungen und unterstützt bei Updates, Integrationen und Migrationen. Dein Fokus liegt weniger auf klassischer Beratung, sondern auf technischer Betreuung, Fehleranalyse und Systemoptimierung. Damit sorgst du dafür, dass die DMS-Lösungen bei unseren Kunden zuverlässig und sicher laufen.

Deine Mission

• Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung von DMS-Lösungen in Kundenumgebungen
  
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen sowie technische Kundenunterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
  
• Durchführung von Systemupdates, Patches und Migrationen
  
• Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei komplexen technischen Fragestellungen
  
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Wissensdatenbank-Einträge
  
• Mitarbeit in Projekten zur Optimierung von DMS-Architekturen und IT-Infrastrukturen
  

Dein Gewinn

• Eine anregende Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie, die innovative Ideen fördert
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten inklusive eigener Online-Lernplattform
• Sicherer Arbeitsplatz mit betrieblicher Altersvorsorge und Kindergartenzuschuss
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance
• 31,5 Tage Urlaub und die Möglichkeit zu 28 Tagen Workation pro Jahr
• Firmenfitness mit Wellpass, Jobticket und Jobrad
• Regelmäßige Firmenevents und Getränke/Obst zur freien Verfügung

Dein Talent

• Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld, alternativ mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer technischer Rolle
  
• Erfahrung im Bereich Support, Systemadministration oder Systemintegration, idealerweise mit DMS
  
• Kenntnisse in MS SQL-Datenbanken und Microsoft-Betriebssystemen sind von Vorteil
  
• Spaß an Fehleranalyse, Troubleshooting und technischen Herausforderungen
  
• Strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  

Du erfüllst nicht 100% unserer Anforderungen? Bewirb Dich gerne trotzdem!

Die Career Factory GmbH agiert als wegweisender Personaldienstleister im IT-Bereich, der den Puls der modernen Karrierewelt aufgreift. Wir verbinden ambitionierte Talente mit zukunftsorientierten Unternehmen – eine Symbiose, die sowohl persönliche als auch berufliche Entwicklungen beflügelt.